Conseiller SAV & Relation Client — Automobile (CDI)

COMPETENCES & A2P; Bischheim; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Bonne ambiance au sein des équipes

Société pérenne et bonne notoriété

Résumé du poste

COMPETENCES & A2P à Bischheim recrute un Réceptionnaire/Conseiller Client SAV (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, conseillez sur l’entretien et la sécurité, et fidélisez la clientèle.

Vous coordonnez les travaux, établissez les devis et ordres de réparation, suivez les interventions et assurez la facturation et la restitution des véhicules, tout en proposant des services annexes.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire est indispensable.
• Bon relationnel et sens de l’organisation requis.
• Souci du détail et capacité à planifier les interventions.

Responsabilités

• Relation client: prise en compte des besoins, définition des travaux, délais et coûts.
• Création des devis et ordres de réparation (OR).
• Suivi des travaux et restitution des véhicules.
• Facturation et encaissement.

Connaissances

Relation client

Commercial

Écoute active

Esprit d'équipe

Planification

Formation

Employé qualifié

Description du poste

COMPETENCES & A2P à Bischheim recrute un Réceptionnaire/Conseiller Client SAV (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, conseillez sur l’entretien et la sécurité, et fidélisez la clientèle.

Vous coordonnez les travaux, établissez les devis et ordres de réparation, suivez les interventions et assurez la facturation et la restitution des véhicules, tout en proposant des services annexes.