Conseiller SAV automobile (H/F)

AUTO1 Group; Châtillon; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Programme de formation

Ambiance de travail bienveillante

Événements corporates

Résumé du poste

AUTO1 Group à Châtillon recherche un(e) conseiller(ère) client pour répondre aux demandes par mail et téléphone, gérer des dossiers clients et collaborer avec un réseau de garages.

Un attrait pour l'automobile et des connaissances de base en mécanique sont requis. Nous offrons un environnement de travail bienveillant et divers programmes de formation, avec un salaire annuel compris entre 30 000€ et 37 000€.

Qualifications

• Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique.
• Expérience dans la gestion des demandes clients par mail et téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients (mail et téléphone).
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR).
• Collaborer avec notre réseau de garages.
• Garantir la satisfaction client.

Connaissances

Sense of contact

Curiosity

Meticulousness

Outils

Office tools

Description du poste

• Rémunération: EUR 30,000 - EUR 37,000 - tous les ans

Description de l'entreprise

AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marquesVendezvotrevoiture.fr ,AUTO1.com et Autohero. Rejoins notre équipe SAV et façonne l'avenir de l'automobile avec nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Télétravail
• Programme de formation
• Ambiance de travailbienveillante
• Evénements corporates

Description du poste

• Répondre aux demandes des clients (mail et téléphone)
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR)
• Collaborer avec notre réseau de garages
• Garantir la satisfaction client
• Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique
• Utilisation des outils bureautiques
• Tu as le sens du contact
• Tu es curieux et minutieux

Informations complémentaires

Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 30 000€ et 37 000€

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.