Agent administratif - secteur automobile (H/F)

AUTO1 Group; Châtillon; Sur place; EUR 24 000 - 26 400; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur automobile recherche un Agent administratif pour gérer les demandes administratives et assurer le lien avec divers départements. Le candidat idéal est rigoureux, doté d'une bonne aisance rédactionnelle et capable de traiter des volumes de mails importants. Une expérience dans le secteur serait un plus. Ce poste est en CDI et offre une rémunération entre 24 000 € et 26 400 € annuels.

Qualifications

• Capacité à traiter de gros volumes de mails.
• Expérience en relation clientèle ou dans l’administratif.
• Bases en anglais écrit souhaitées.

Responsabilités

• Point d’entrée des demandes administratives internes.
• Gestion de dossiers de A à Z.
• Lien avec la préfecture (ANTS) et différents départements.

Connaissances

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Minutie

Capacités relationnelles

Proactivité

Description du poste

Agent administratif - secteur automobile (H/F)

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Description du poste

Tes missions

• Tu es le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par mails et veilles à ce qu’elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande)
• Tu leur apportes des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.)
• Tu gères des dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques)
• Tu es le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents départements du groupe
• Recherche de documents et enquête pour cas problématiques
• Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s'assurer du bon traitement des dossiers
• Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs
• Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grise, double des clés, etc.)
• Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens

Ton profil

• Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter de gros volumes de mails
• Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle
• Tu es minutieux(se) dans le traitement d’un dossier et fais attention au moindre détail
• La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en équipe
• Tu es curieux(se) et aimes aller à la recherche de nouvelles informations
• Tu as déjà travaillé en relation clientèle ou dans l’administratif, quel que soit le secteur. Une expérience dans l’automobile serait un plus, mais n’est pas obligatoire : nous apprécions avant tout ta motivation et ton envie d’apprendre !
• Tu possèdes des bases en anglais écrit. Pas d’inquiétude si tu n’es pas expert(e) : l’essentiel est d’être prêt(e) à progresser, nous t’accompagnerons dans ta montée en compétences
• Tu es proactif(ve), souriant(e) et dynamique, avec le goût du challenge

Informations supplémentaires

Rémunération brute : entre 24 000 € et 26 400 € annuel

Le tout en CDI !

🎉Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! 🚗

Processus de recrutement

• Échange avec Daniele, Chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble.
• Rencontre avec Wilh, responsable de l'équipe, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match.

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth

* Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction