Conseiller Santé Back Office & Relation Client

ADECCO TERTIAIRE; Mérignac; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de transport

Résumé du poste

ADECCO TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de la Santé. Vous intégrerez d'abord le back office, saisissant les données issues des interventions des conseillers en front office, avec perspective d'évolution vers la relation client directe.

Vous gérerez les demandes, assurerez le suivi des informations et organiserez les interventions médicales à distance ou sur site, tout en respectant les procédures internes. Mission intérimaire de 3 mois renouvelable à Mérignac.

Qualifications

• Expérience significative en relation client est requise.
• Bonne élocution et qualité rédactionnelle attendues.
• Test audio possible lors du process de recrutement.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels courants.
• Première expérience dans le secteur de la santé ou santé à domicile appréciée.
• Qualification Employé qualifié décrite dans l'annonce.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients : appels, mails et extranet.
• Assurer le suivi opérationnel des données et des dossiers.
• Organiser l'envoi de matériel médical et planifier les interventions.
• Coordonner les interventions et les livraisons.
• Communiquer avec les équipes internes pour une prise en charge fluide.

Connaissances

Relation client

Élocution

Rédaction

Empathie

Outils informatiques

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Suite Office

Description du poste

ADECCO TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de la Santé. Vous intégrerez d'abord le back office, saisissant les données issues des interventions des conseillers en front office, avec perspective d'évolution vers la relation client directe.

Vous gérerez les demandes, assurerez le suivi des informations et organiserez les interventions médicales à distance ou sur site, tout en respectant les procédures internes. Mission intérimaire de 3 mois renouvelable à Mérignac.