Conseiller Relation Clients — Intérim à Bordeaux

Adecco; Bordeaux; Sur place; EUR 19 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relation Clients à Bordeaux pour une mission d'intérim. Vous gèrerez des demandes liées à des décès, assurerez le suivi administratif et répondrez au téléphone tout en garantissant la fiabilité des traitements.

Profil apprécié: expérience en relation client à distance ou en centre de contacts, rigueur, esprit d'équipe et aptitude à évoluer en open space. Formation d’intégration de 2 jours prévue.

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation client à distance ou en centre de contacts.

Responsabilités

• Traiter les annonces de décès reçues principalement par courrier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures en vigueur.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Répondre ponctuellement aux sollicitations téléphoniques entrantes.
• Garantir la qualité et la fiabilité des traitements réalisés.

Connaissances

Relation client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Analyse

Adaptabilité

Open space

Description du poste

Adecco est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relation Clients à Bordeaux pour une mission d'intérim. Vous gèrerez des demandes liées à des décès, assurerez le suivi administratif et répondrez au téléphone tout en garantissant la fiabilité des traitements.

Profil apprécié: expérience en relation client à distance ou en centre de contacts, rigueur, esprit d'équipe et aptitude à évoluer en open space. Formation d’intégration de 2 jours prévue.