Conseiller Relation Clients Assurance Santé - Télétravail

Swiss Life France; Roubaix; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 135 jours/an

Formation et développement

Épargne salariale et épargne retraite

RTT et compte épargne temps

Top Employeur

Job summary

Swiss Life France recrute un Conseiller en relation clients à Roubaix, CDI, pour assurer le premier contact avec nos clients et interagir sur divers canaux. Vous apporterez une prise en charge rapide et adaptée, tout en coordonnant avec les services pour une expérience client fluide.

Profil recherché: Bac+2/3 en assurance avec expérience en santé/prévoyance; sens du relationnel, proactivité et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Formation bac +2/3 en assurance et expérience dans le domaine santé/prévoyance.
• Expérience de 2 années minimum dans la relation client à distance.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et interactivité.
• Capacité à travailler sur des sujets variés et proactif.

Responsibilities

• Être l interlocuteur privilégié des clients sur différents canaux (téléphone, mails).
• Assurer une prise en charge rapide et personnalisée par téléphone.
• Coordonner avec les autres services pour offrir une expérience client fluide et qualitative.

Skills

Relation client à distance

Proactivité

Maîtrise des outils informatiques

Communication multicanal

Education

Bac+2/3 en assurance

Tools

Outils informatiques

Job description

Swiss Life France recrute un Conseiller en relation clients à Roubaix, CDI, pour assurer le premier contact avec nos clients et interagir sur divers canaux. Vous apporterez une prise en charge rapide et adaptée, tout en coordonnant avec les services pour une expérience client fluide.

Profil recherché: Bac+2/3 en assurance avec expérience en santé/prévoyance; sens du relationnel, proactivité et maîtrise des outils informatiques.