Conseiller Relation Client — Télétravail & Avantages

Diot-Siaci; Clichy; Híbrido; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail

12 RTT par an

Intéressement/Participation

Épargne salariale

Titres-restaurants

CE et avantages

Développement des compétences

Descripción de la vacante

DIOT-SIACI recherche un Conseiller Relation Client H/F pour sa BU PSFI en France. Vous gérez les communications entrantes et sortantes, traitez les dossiers et assurez le suivi client via l’extranet, avec traçabilité des échanges.

Titulaire d’un Bac+2, vous maîtrisez Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Vous ferez preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie, avec des horaires flexibles et télétravail proposés.

Formación

• Diplôme Bac+2 minimum.
• Maîtrise Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Rigueur, organisation et autonomie.

Responsabilidades

• Assurer la réception des appels entrants et accompagner les clients.
• Réaliser les opérations de gestion de niveau 1 et suivi de dossier.
• Accompagner les clients dans l’utilisation de l’extranet et tracer les échanges.
• Traiter les réclamations avec professionnalisme et suivre leur résolution.

Conocimientos

Rigoureux

Organisé

Autonome

Educación

Bac+2 minimum

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Descripción del empleo

DIOT-SIACI recherche un Conseiller Relation Client H/F pour sa BU PSFI en France. Vous gérez les communications entrantes et sortantes, traitez les dossiers et assurez le suivi client via l’extranet, avec traçabilité des échanges.

Titulaire d’un Bac+2, vous maîtrisez Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Vous ferez preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie, avec des horaires flexibles et télétravail proposés.