Conseiller Bancaire à Distance — Expérience Client

Société Générale; Neuville-sur-Oise; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Restauration d’entreprise et/ou titres

Congés RTT additionnels

Mutuelle et prévoyance

Compte Epargne Temps

Job summary

Société Générale cherche à renforcer son centre de relation client en Île-de-France. Vous accompagnez les clients par téléphone et email dans leurs projets, tout en développant l’autonomie et la connaissance des outils digitaux.

Le poste inclut une formation complète et progressive, avec un accompagnement personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du groupe. Vous bénéficierez d’un package rémunération attractif et d’avantages variés, notamment le télétravail, des congés RTT

Qualifications

• Diplômé d’un Bac à Bac+3 ou expérience en relation client.
• Très bon relationnel et sens de l’écoute.
• Capable de convaincre et faire preuve de pédagogie envers les clients.
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faire preuve d’adaptabilité.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients, dans une optique constante de satisfaction.
• Participer au développement commercial de l’agence en proposant des produits et services bancaires personnalisés.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Skills

Relation client

Écoute active

Conviction et pédagogie

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Rigueur

Education

Bac à Bac +3 ou expérience en relation client

Job description

Société Générale cherche à renforcer son centre de relation client en Île-de-France. Vous accompagnez les clients par téléphone et email dans leurs projets, tout en développant l’autonomie et la connaissance des outils digitaux.

Le poste inclut une formation complète et progressive, avec un accompagnement personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du groupe. Vous bénéficierez d’un package rémunération attractif et d’avantages variés, notamment le télétravail, des congés RTT