Conseiller Relation Client — Service & Facturation (Avantages)

SAUR; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Prime de participation

Mutuelle

RTT

Résumé du poste

Une entreprise de services essentiels recherche un(e) chargé(e) de relation client à Saint-Denis. Vous serez responsable de l'accueil des abonnés, de la gestion des dossiers clients et de l'analyse des comptes. Le candidat doit avoir un BAC + 2/3 en relation client et faire preuve de rigueur, d'organisation et d'une excellente communication. Des avantages compétitifs, y compris une rémunération sur 13 mois, une mutuelle et des congés payés sont offerts.

Qualifications

• Rigueur et sens de l'organisation indispensables.
• Motivation pour atteindre les objectifs.
• Capacité à gérer des situations difficiles.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des abonnés par téléphone et en personne.
• Gérer les dossiers clients : abonnements, résiliations, etc.
• Analyser et expliquer les comptes clients.

Connaissances

Organisé(e)

Réactif(ve)

Communication

Formation

BAC + 2/3 en relation client (type NDRC)

Description du poste

Une entreprise de services essentiels recherche un(e) chargé(e) de relation client à Saint-Denis. Vous serez responsable de l'accueil des abonnés, de la gestion des dossiers clients et de l'analyse des comptes. Le candidat doit avoir un BAC + 2/3 en relation client et faire preuve de rigueur, d'organisation et d'une excellente communication. Des avantages compétitifs, y compris une rémunération sur 13 mois, une mutuelle et des congés payés sont offerts.