Chargé(e) de Relation Client — Télétravail & CDI à Paris

Malakoff Humanis; Paris; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération versée sur 13,5 mois

Télétravail

Restaurant d'entreprise

Couverture santé

Plan d’Épargne Entreprise (PEE)

Compte épargne Temps (CET)

Accord d’intéressement

Job summary

Une entreprise spécialisée en assurance recherche un Charge de Relation Client à Paris. Le candidat idéal a un Bac +2, est dynamique et maîtrise les outils informatiques. Les missions incluent l'accueil téléphonique des assurés, la gestion des réclamations et le traitement administratif de demandes. Le poste offre une rémunération attractive sur 13,5 mois et des avantages tels que le télétravail, un restaurant d'entreprise, et d'autres dispositions collectives.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client appréciée.
• Dynamique, rigoureux(se) et polyvalent(e).
• Autonomie et capacité d’adaptation requises.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les assurés par téléphone et mail.
• Prendre en charge les réclamations et demandes clients.
• Réaliser des actes de gestion administrative.
• Traiter les réclamations et mener des campagnes d'appels.

Skills

Relationnel

Capacité rédactionnelle

Maîtrise des outils informatiques

Education

Baccalauréat +2 années de formation

Tools

Pack Office

Job description

Une entreprise spécialisée en assurance recherche un Charge de Relation Client à Paris. Le candidat idéal a un Bac +2, est dynamique et maîtrise les outils informatiques. Les missions incluent l'accueil téléphonique des assurés, la gestion des réclamations et le traitement administratif de demandes. Le poste offre une rémunération attractive sur 13,5 mois et des avantages tels que le télétravail, un restaurant d'entreprise, et d'autres dispositions collectives.