Conseiller Relation Client — Eau et Services

Saur Europe; France; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance Santé

Congés payés

RTT

Résumé du poste

Saur Europe recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'accueil des abonnés, les dossiers clients et assurer un service de haute qualité. Vous contribuerez à la satisfaction des clients tout en étant au cœur des opérations de l'entreprise.

Votre profil nécessite un Bac +2/3 en relation client et des compétences en rigueur, organisation et esprit d'équipe. Rejoignez Saur pour bénéficier d'une rémunération sur 13 mois, de primes, ainsi que d'une mutuelle et d'autres avantages.

Qualifications

• Prépare un Bac +2/3 en relation client.
• Rigueur et organisation requises pour la gestion des dossiers clients.
• Capacité à gérer des situations difficiles et à réagir en fonction du contexte.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des abonnés.
• Gestion courante des dossiers clients et mise à jour des informations.
• Analyse et explication des comptes clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2/3 en relation client (type NDRC)

Description du poste

Saur Europe recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'accueil des abonnés, les dossiers clients et assurer un service de haute qualité. Vous contribuerez à la satisfaction des clients tout en étant au cœur des opérations de l'entreprise.

Votre profil nécessite un Bac +2/3 en relation client et des compétences en rigueur, organisation et esprit d'équipe. Rejoignez Saur pour bénéficier d'une rémunération sur 13 mois, de primes, ainsi que d'une mutuelle et d'autres avantages.