Conseiller Relation Client CDI – Ambition & Équipe

Flatchr; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation Groupe & PE

Transports pris en charge à 50%

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son siège flambant neuf à Chambourcy. CDI, ambiance dynamique et outils digitaux dédiés à la performance des équipes commerciales.

Vous accueillerez nos clients, écouterez leurs besoins et proposerez une réponse simple et professionnelle. Vous organiserez les rendez-vous après-vente, orienterez vers le bon interlocuteur et assurerez le suivi des demandes.

Qualifications

• Expérience accueil/relation client souhaitée.
• Formation CAP à BTS requise ou équivalent.
• Aisance au téléphone et être orienté service.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner nos clients au téléphone ou sur site.
• Organiser les rendez-vous après-vente et coordonner les échanges.
• Comprendre les besoins et orienter vers le bon interlocuteur.
• Assurer le suivi des demandes et renseigner les outils de suivi.
• Identifier les opportunités commerciales et participer à des campagnes d’appels sortants.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Organisation

Sourire dans la voix

Orientation solutions

Formation

CAP à BTS

Outils

CRM

Description du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son siège flambant neuf à Chambourcy. CDI, ambiance dynamique et outils digitaux dédiés à la performance des équipes commerciales.

Vous accueillerez nos clients, écouterez leurs besoins et proposerez une réponse simple et professionnelle. Vous organiserez les rendez-vous après-vente, orienterez vers le bon interlocuteur et assurerez le suivi des demandes.