Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Tourcoing; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon barème légal de la

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour former et gagner une vraie expérience tout en accompagnant les clients.

Profil sans expérience exigée, formation 100% en ligne et rémunération selon le barème légal de l'alternance; accompagnement personnalisé et montée en compétences assurés.

Qualifications

• Excellente écoute et aisance relationnelle requises.
• Dynamisme et sens du service, motivation.
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Dynamisme & service client

Formation

Bac+2 à Master

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences