Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Les Ulis; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon barème Alternance

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia propose une alternance en relation client pour accompagner des étudiants du Bac+2 au Master, en collaboration avec des entreprises partenaires. Vous serez formé en ligne tout en gagnant une vraie expérience professionnelle au service des clients.

Aucune expérience n’est requise; votre état d’esprit et votre capacité d’écoute feront la différence. Rémunération selon le barème légal de l’alternance et un accompagnement personnalisé sont proposés.

Qualifications

• Excellente écoute et sens du service.
• Dynamisme et motivation pour le contact client.
• Aucune expérience requise : l'état d'esprit compte.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Relation client

Formation

BAC+2 à Master

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences