Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; La Madeleine; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

Accompagnement personnalisé et montée 

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour ses entreprises partenaires, afin de former des talents tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vous accompagnerez les clients, répondrez à leurs demandes et contribuerez à leur satisfaction. Aucune expérience n'est exigée; l'état d'esprit et le dynamisme priment.

Qualifications

• Écoute active et aisance relationnelle requises.
• Dynamisme et sens du service client souhaités.
• Aucune expérience préalable exigée : l'état d'esprit fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Service client

Formation

Bac+2 à Master en alternance

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences