Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Cassis; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération en alternance

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour accompagner les clients des entreprises partenaires. Aucune expérience préalable n’est exigée ; votre état d’esprit et votre sens du service feront la différence.

Vous bénéficierez d’une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l’alternance et d’un accompagnement personnalisé pour monter en compétences.

Qualifications

• Aucune expérience préalable exigée ; l'état d'esprit compte.
• Bonne élocution et sens du service client.
• Capacité à suivre une formation en ligne et à apprendre rapidement.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Sens du service

Dynamisme

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes

Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle

Dynamisme, motivation et sens du service

Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance

Une rémunération selon le barème légal de l'alternance

Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences