Conseiller Relation Client à Distance – Hôtellerie (Apprentissage)

Kòann | Talent Matching; Macouria; Sur place; EUR 9 500 - 12 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes en alternance dans l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Le poste proposé est Conseiller Relation Client à Distance - Hôtellerie - Cayenne.

Intégré(e) à une équipe dédiée, vous assurez les échanges à distance avec la clientèle, garantissez une communication claire et chaleureuse, et assurez le lien entre les clients et les équipes opérationnelles, tout en découvrant le secteur hôtelier dans un contexte

Qualifications

• BEp ou équivalent requis, débutant accepté
• Bonne maîtrise du français et écoute
• Esprit d'équipe et sens du service
• Autonomie et organisation pour travail à distance

Responsabilités

• Gérer les échanges à distance avec la clientèle (informations, réservations, suivi)
• Assurer une communication claire et chaleureuse avec les clients
• Assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles
• Contribuer à la relation client et à la gestion administrative et opérationnelle

Connaissances

Aide client

Relation client

Vente active

Prospection

Organisation

Formation

Niveau BEP ou équivalent

Outils

Informatique de base

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes en alternance dans l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Le poste proposé est Conseiller Relation Client à Distance - Hôtellerie - Cayenne.

Intégré(e) à une équipe dédiée, vous assurez les échanges à distance avec la clientèle, garantissez une communication claire et chaleureuse, et assurez le lien entre les clients et les équipes opérationnelles, tout en découvrant le secteur hôtelier dans un contexte