Conseiller Relation Client à Distance - Alternance

Kòann | Talent Matching; Saint-Denis; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY propose une alternance axée sur la relation client à distance, au sein d’un laboratoire du Nord. Vous participerez à la gestion des appels et des messages, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques.

Formation RNCP reconnue par l'État, avec encadrement formateur et missions concrètes pour développer vos compétences opérationnelles et relationnelles dans le secteur Santé-Social.

Qualifications

• Titulaire BEP ou équivalent et Rigoureux sur les tâches administratives.
• Aisance relationnelle à distance et sens du service en santé.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de facturation.

Responsabilités

• Gérer les appels et messages clients à distance.
• Suivre administrativement les commandes et la facturation.
• Coordonner avec les équipes commerciales et techniques.
• Utiliser le CRM et veiller à la qualité des procédures.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Calme

Communiquant

Compréhensif

Formation

BEP ou équivalent

Outils

CRM

Logiciels bureautiques

Facturation

Description du poste

OUTREMER ACADEMY propose une alternance axée sur la relation client à distance, au sein d’un laboratoire du Nord. Vous participerez à la gestion des appels et des messages, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques.

Formation RNCP reconnue par l'État, avec encadrement formateur et missions concrètes pour développer vos compétences opérationnelles et relationnelles dans le secteur Santé-Social.