Conseiller Prévoyance et Prestations – Télétravail

Ag2r La Mondiale; Chartres; Hybride; EUR 29 000 - 42 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1–2 jours/semaine

RTT attractifs

Package de congés

Résumé du poste

AG2R LA MONDIALE recherche un(e) gestionnaire prestations prévoyance pour assurer l’instruction et le traitement des dossiers, le suivi client et le reporting des activités. Le poste offre une opportunité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et s’inscrit dans une dynamique mutualiste axée sur la protection sociale.

Vous participerez à l’évolution des outils et procédures, avec une collaboration renforcée au sein d’une équipe dédiée, et vous bénéficierez d’un package de congés et RTT

Qualifications

• Première expérience en gestions des prestations prévoyance.
• Maîtrise des outils bureautiques et des applications de gestion.
• Capacités de communication, aisance au téléphone et sens pratique.

Responsabilités

• Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance selon les procédures et engagements contractuels.
• Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers.
• Mettre à jour les données clients et contrôler la qualité des traitements.
• Promouvoir les services et produits du groupe et accompagner le client dans sa démarche.
• Prendre en charge les contacts entrants/sortants via divers canaux et effectuer du reporting.

Connaissances

Gestion des prestations prévoyance

Maîtrise des outils bureautiques

Outils informatiques

Applications de gestion

Communication au téléphone

Travail en équipe

Rigueur

Outils

Outils bureautiques

Applications de gestion

Outils informatiques

Description du poste

AG2R LA MONDIALE recherche un(e) gestionnaire prestations prévoyance pour assurer l’instruction et le traitement des dossiers, le suivi client et le reporting des activités. Le poste offre une opportunité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et s’inscrit dans une dynamique mutualiste axée sur la protection sociale.

Vous participerez à l’évolution des outils et procédures, avec une collaboration renforcée au sein d’une équipe dédiée, et vous bénéficierez d’un package de congés et RTT