Gestionnaire sinistres prévoyance (H/F)

Michael Page (France); Clichy; Hybride; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail flexible

Horaires flexibles

RTT 12/an

Intéressement/ Participation

Titres-restaurant

Avantages CE

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Gestionnaire Prévoyance H/F pour renforcer ses équipes dans l’environnement protection sociale. Vous prendrez en charge l’instruction et le suivi des prestations prévoyance, garantissant le respect des procédures et des timelines.

Vous analyserez les dossiers jusqu’au règlement, assurerez les relances pour pièces manquantes et échangerez avec les partenaires internes et externes. Télétravail selon accord en vigueur et horaires flexibles sont proposés.

Qualifications

• Maîtrise de la gestion des prestations prévoyance et des garanties décès.
• Capacité à analyser des documents contractuels et administratifs.
• Rigueur, sens de l’organisation et qualité de suivi.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle appréciées.

Responsabilités

• Instruire les dossiers de prestations incapacité, invalidité et décès.
• Vérifier la conformité et la validité des dossiers avant règlement.
• Valider les règlements de prestations prévoyance et suivre les pièces manquantes.
• Enregistrer et suivre les réclamations clients et échanges avec partenaires.
• Traiter les flux de télétransmission et les demandes par téléphone, écrit ou courriel.

Connaissances

Gestion prévoyance

Analyse des documents

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Rédaction

Description du poste

• Courtier en assurance de premier plan
• Expertise en gestion prévoyance et garantie décès

Notre client

Notre client, courtier en assurance de premier plan, recrute un·e Gestionnaire Prévoyance H/F pour renforcer ses équipes. Notre client propose un environnement de travail collaboratif, des missions variées et des perspectives de développement professionnel.

Poste et missions

En tant que Gestionnaire Prévoyance H/F, vous intervenez sur la gestion des dossiers de prestations prévoyance, le suivi des demandes des assuré·es et la coordination avec les partenaires internes et externes. Le poste s'inscrit dans un environnement spécialisé en protection sociale.

Missions principales

• Instruire les dossiers de prestations incapacité, invalidité et décès.


• Vérifier la conformité et la validité des dossiers avant règlement.


• Valider les règlements de prestations prévoyance.


• Assurer la mise à jour des données et fichiers des assuré·es.


• Identifier les bénéficiaires et analyser les clauses contractuelles dans le cadre des dossiers décès.


• Gérer les échanges avec les partenaires internes et externes.


• Effectuer les relances nécessaires pour l'obtention des pièces manquantes.


• Rédiger et adresser les courriers liés à l'instruction des dossiers.


• Traiter les opérations d'import et les flux de télétransmission.


• Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.


• Enregistrer les demandes et réclamations dans l'outil dédié.


• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Profil recherché

• Maîtrise de la gestion des prestations prévoyance.


• Connaissance du traitement des dossiers de garantie décès.


• Capacité à analyser des documents contractuels et administratifs.


• Sens de l'organisation, rigueur et qualité de suivi.


• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Conditions et Avantages

• Télétravail selon accord en vigueur.


• Horaires de travail flexibles.


• 12 RTT par an et congés spécifiques selon dispositions applicables.


• Intéressement, participation, épargne salariale et dispositifs de retraite complémentaire selon les accords en vigueur.


• Titres-restaurant.


• Avantages liés au Comité Social et Économique.