Conseiller Pôle Services F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Le Chesnay; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets-restaurants 60%

Mutuelle santé

Plan d’épargne retraite entreprise

Remboursement transport

Résumé du poste

Groupe FNAC DARTY SA recherche un Conseiller Pôle Services pour le magasin Darty de Parly 2, CDI. Vous accueillerez les clients, effectuerez la remise des produits et assurerez la gestion administrative des ventes et du SAV.

Vous prendrez en charge les stocks, gèrerez les dossiers de crédit et abonnements, et participerez à la tenue de la réserve, au service client et au respect des procédures. Le poste exige sens du service et présentation professionnelle.

Qualifications

• Accueil et information des clients.
• Gestion des encaissements et dossiers de crédit.
• Prise en charge ou remise des produits du SAV.
• Réception et contrôle des stocks.

Responsabilités

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.
• Tenue de la réserve.

Connaissances

Accueil client

Vente

Gestion administrative

Service après-vente

Réception stock

Formation

Bac / Bac+2

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (1)

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Intitulé du poste

Conseiller Pôle Services F/H

Description et profil

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix.

Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty de Parly 2 en qualité de Conseiller Pôle Service.

Intégré à l'équipe du Pôle Services, vous assurerezles missions ci-dessous:

• - Accueil, information et remise des produits aux clients
• - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
• - Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente
• - Réception et contrôle des stocks
• - Tenue de la réserve.

De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant, organisé, polyvalent et vous avez le sens du service.

Vous justifies d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

CDI
Lieu : PARLY 2
Horaires modulables/WE
Disponibilité : Dès que possible

Ce que nous offrons

• - Salaire fixe + variable ;
• - Tickets-restaurants pris à charge à 60%.
• - Mutuelle obligatoire et couverture santé ; Plan d’épargne retraite entreprise (complément de retraite) ;
• - Remboursement transport à hauteur de 5/7ème...
• - Dispositif de mobilité interne et géographique en fonction du potentiel et des postes disponibles
• - RSE et qualité de vie au travail : initiatives pour la diversité, inclusion et bien-être.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.