Conseiller pôle service F/H

Groupe FNAC DARTY SA; France; Remote; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Prime de fin d’année

Prime vacances 500€

Épargne salariale

Job summary

Fnac Darty recherche un conseiller pôle service (F/H) en CDD 3 mois à Nevers. Vous assurerez l'accueil et l'information, la remise des produits et les activités liées à la vente et au service après-vente.

Poste à 35h/semaine, avec modulation et repos hebdomadaire, rémunération 23–27k€ annuels fixes, plus primes et avantages. Vous gèrerez les encaissements, dossiers de crédit, abonnements et prestations de service, tout en veillant au suivi des stocks et à la tenue de la réserve.

Qualifications

• Talent pour la vente et le service, bon relationnel attendu.
• Première expérience dans ces domaines souhaitée.

Responsibilities

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Prise en charge/remise des produits pour le service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.
• Participation à la tenue de la réserve.

Skills

Accueil client

Vente

Service après-vente

Relationnel

Job description

Intitulé du poste

Conseiller pôle service F/H

Description et profil

Contrat : CDD 3 mois
Lieu : DARTY NEVERS

Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine

Rémunération : 23 à 27 000€ annuel, fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale.

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Les Valeurs de Darty :

Darty, le contrat de confiance.

Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients.

Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !

La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne !

Le profil recherché :

Doté(e) d’un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines.
Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"