CONSEILLER POLE SERVICE F/H

Groupe FNAC DARTY SA; L'Isle-Adam; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurants pris à 60%

Mutuelle obligatoire et couverture s&é

Remboursement transport 5/7ème

Mobilité interne

Job summary

Groupe FNAC DARTY SA recrute au magasin Darty L Isle Adam un Conseiller Pôle Service. Vous intégrerez l'équipe du Pôle Services et contribuerez à l'accueil, l'information et la remise des produits, à la gestion administrative, et au traitement ou au retour des produits pour le SAV.

Vous assurerez la réception des stocks, le maintien de la réserve et participerez à la mobilité interne selon le potentiel des postes disponibles. Poste en magasin, horaires modulables avec éventuels week-ends.

Qualifications

• De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant, organisé, polyvalent et vous avez le sens du service.
• Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Responsibilities

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.
• Tenue de la réserve.

Skills

Accueil client

Vente

Gestion administrative

Service client

Education

Bac / Bac+2

Job description

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix.

Aujourd’hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty L'isle Adam en qualité de Conseiller Pôle Service.

Intégré à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous:

- Accueil, information et remise des produits aux clients

- Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)

- Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente

- Réception et contrôle des stocks

- Tenue de la réserve.

De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant, organisé, polyvalent et vous avez le sens du service.

Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

• Horaires modulables/WE
• Disponibilité : Dès que possible

Ce que nous offrons

- Salaire fixe + variable ;
- Tickets-restaurants pris à charge à 60%.

- Mutuelle obligatoire et couverture santé ; Plan d’épargne retraite entreprise (complément de retraite) ;

- Remboursement transport à hauteur de 5/7ème...

- Dispositif de mobilité interne et géographique en fonction du potentiel et des postes disponibles

- RSE et qualité de vie au travail : initiatives pour la diversité, inclusion et bien-être.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !