Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Projets & Télétravail

LCL S.A.; France; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Télétravail jusqu'à 33 jours

Mobilité durable

Tarifs préférentiels bancaires

Aide à la garde et frais de crèche

Résumé du poste

Conseiller·ère Clientèle Particulier chez LCL S.A. gère et développe un portefeuille de clients particuliers en y appliquant la méthode KYC, pour proposer des solutions sur mesure (crédit, épargne, assurance) tout en assurant la gestion courante des comptes.

Vous collaborez avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et construire une relation de confiance durable, avec des opportunités d'évolution et de formation au sein du Groupe Crédit Agricole.

Qualifications

• Sens du relationnel et écoute.
• Sens commercial et esprit de conquête.
• Analyse et sens critique pour évaluer les situations clients.
• Rigueur et organisation dans le traitement des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité aux outils numériques.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure (crédit immobilier, épargne, assurance).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Travailler avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour une expérience fluide.

Connaissances

Sens du relationnel et écoute

Sens commercial et esprit de conquête

Analyse et sens critique

Sens du collectif

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale et adaptabilité

Outils

KYC

Description du poste

Conseiller·ère Clientèle Particulier chez LCL S.A. gère et développe un portefeuille de clients particuliers en y appliquant la méthode KYC, pour proposer des solutions sur mesure (crédit, épargne, assurance) tout en assurant la gestion courante des comptes.

Vous collaborez avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et construire une relation de confiance durable, avec des opportunités d'évolution et de formation au sein du Groupe Crédit Agricole.