Conseiller Location de Voitures – Service Client Pro

avisbudget; Avignon; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Remises locations

Avantages CSE

Résumé du poste

Avis Budget Group Avignon recherche un Chargé de clientèle - agent de comptoir pour garantir une expérience client de qualité lors du départ et du retour des véhicules. Vous établirez les contrats, proposerez des ventes additionnelles et gérerez devis et documents.

Vous accueillerez les clients au retour, expliquerez les éventuelles facturations et coordonnerez les réparations avec le service maintenance. Travail en équipe sur des plannings tournants, permis B requis et anglais souhaité.

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle dans les services, location ou hôtellerie.
• Permis B valide en France.
• Anglais utile (B2/C1) pour clientèle internationale.

Responsabilités

• Gérer les départs et établir les contrats de location avec ventes additionnelles et devis.
• Assurer la sécurisation des véhicules et le suivi des rapports de flotte.
• Accueillir les clients lors de leur retour et appliquer les éventuelles facturations.
• Identifier les réparations et traiter les dossiers avec le service maintenance.
• Participer au convoyage et au nettoyage quotidien des véhicules.

Connaissances

Anglais B2

Accueil client

Vente

Description du poste

Avis Budget Group Avignon recherche un Chargé de clientèle - agent de comptoir pour garantir une expérience client de qualité lors du départ et du retour des véhicules. Vous établirez les contrats, proposerez des ventes additionnelles et gérerez devis et documents.

Vous accueillerez les clients au retour, expliquerez les éventuelles facturations et coordonnerez les réparations avec le service maintenance. Travail en équipe sur des plannings tournants, permis B requis et anglais souhaité.