Conseiller Livraison Véhicules – Expérience Client Premium

Groupe CHOPARD; Gap; Hybrid; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Titres restaurant

Comite Social & Economique

Job summary

Le Groupe CHOPARD, acteur majeur de la distribution automobile, recherche un Conseiller en livraison de véhicule à Gap pour assurer une expérience client personnalisée lors de la remise des voitures.

Vous coordonnez les livraisons, présentez le véhicule et ses fonctionnalités, et fournissez conseils d’utilisation et d’entretien. Vous accueillez le client, vendez des accessoires et assurez le suivi qualité et satisfaction.

Qualifications

• Aptitude à communiquer clairement et avec chaleur, orientation client.
• Bonne connaissance de l’univers automobile et passion pour le secteur.
• Sens du service et capacité à s’adapter à chaque interlocuteur.

Responsibilities

• Coordination des livraisons et préparation avec l’unité concernée.
• Réalisation des contrôles qualité avant la livraison client.
• Accueil client le jour de la livraison et présentation du véhicule.
• Démonstration des fonctionnalités et conseils d’utilisation et d’entretien.
• Vente d’accessoires (tapis, attelage, etc.).
• Suivi de la satisfaction client et application des procédures qualité internes.

Skills

Communication

Empathie

Adaptabilité

Service client

Vente

Education

Baccalauréat

Job description

Le Groupe CHOPARD, acteur majeur de la distribution automobile, recherche un Conseiller en livraison de véhicule à Gap pour assurer une expérience client personnalisée lors de la remise des voitures.

Vous coordonnez les livraisons, présentez le véhicule et ses fonctionnalités, et fournissez conseils d’utilisation et d’entretien. Vous accueillez le client, vendez des accessoires et assurez le suivi qualité et satisfaction.