Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X

Groupama; Niort; Hybrid; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Job summary

Groupama Centre-Atlantique recherche un Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X sur Niort pour gérer un portefeuille de dossiers corporels avec une forte composante juridique et technique. Vous évoluez au sein de la Direction Service Client, avec accompagnement managérial, et contribuez à la satisfaction des sociétaires.

Formation en droit des assurances et expérience en indemnisation exigées; maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA/IRCA/PAOS; télétravail partiel

Qualifications

• Formation en droit des assurances et première expérience en indemnisation, idéalement sinistres corporels.
• Maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA, IRCA et PAOS.
• Capacités d'analyse, rigueur et sens de la négociation.

Responsibilities

• Analyser les circonstances des sinistres et déterminer les responsabilités.
• InstrUIre les dossiers corporels automobiles.
• Évaluer les préjudices et définir les stratégies d'indemnisation et de recours.
• Définir les provisions et piloter les règlements.
• Coordonner les intervenants : experts, médecins-conseils, avocats.
• Veiller au respect des engagements contractuels et réglementaires.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des sociétaires.

Skills

Analyse des sinistres

Négociation

Rigueur

Relation client

Education

BAC+2 en droit des assurances

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/X

Description de la mission

Envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise qui place l'humain au cœur de son métier ?

Chez Groupama Centre-Atlantique, nous permettons au plus grand nombre de construire sa vie en confiance. Mutuelle engagée sur son territoire depuis plus de 120 ans, nous accompagnons nos sociétaires dans les moments qui comptent et protégeons leurs projets au quotidien.

Pour continuer à offrir un accompagnement de qualité à nos sociétaires, nous recrutons un Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto sur notre site de Niort.

Au sein de la Direction Service Client, vous rejoignez l'équipe Sinistres Corporels Auto et étrangers, composée de 11 collaborateurs, et êtes accompagné(e) au quotidien par votre manager de proximité, Aline, qui veille à favoriser l'autonomie, la montée en compétences et la coopération au sein du collectif.

Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers nécessitant une forte maîtrise juridique et technique.

À ce titre, vous :

• Analysez les circonstances des sinistres et déterminez les responsabilités ;
• Instruisez les dossiers corporels automobiles ;
• Évaluez les préjudices et définissez les stratégies d'indemnisation adaptées et de recours ;
• Définissez les provisions et pilotez les règlements ;
• Coordonnez les différents intervenants : experts, inspectrices, médecins-conseils, avocats;
• Veillez au respect des engagements contractuels et réglementaires ;
• Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction de nos sociétaires.

Votre profil

De formation en droit des assurances (BAC+2), vous justifiez d'une première expérience en indemnisation, idéalement sur les sinistres corporels. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens de la négociation et la qualité de vos interactions avec vos différents interlocuteurs.

Grâce à votre maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA, IRCA et PAOS, vous instruisez des sinistres corporels automobiles dans limite de 100 000€, en conciliant technicité, discernement et qualité de service.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un management de proximité favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
• Un environnement mutualiste plaçant l'humain et la satisfaction des sociétaires au cœur de ses priorités.
• Un accompagnement de carrière personnalisé grâce à des dispositifs RH favorisant le développement professionnel et la mobilité interne (périodes d'expérience, mobilité fonctionnelle ou géographique, parcours d'évolution adaptés aux aspirations et compétences de chacun).
• Un dispositif de télétravail partiel, jusqu’à 2 jours/semaine.

Processus de recrutement en 3 étapes

• Un premier entretien avec RH et Manager de proximité afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et les enjeux du poste.
• Une évaluation technique pourra être organisée, suivie d'un temps de restitution et d'échange autour de vos résultats.
• Une rencontre de finalisation avec la Responsable de pôle, permettant de confirmer l'adéquation mutuelle et, le cas échéant, de vous présenter une proposition d'embauche.

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Type de contrat

Télétravail

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Rémunération

de 32k€ à 36k€

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, DEUX SEVRES (79)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....)