Conseiller Funéraire - H/F

FUNECAP GROUPE; Niort; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE recherche un(e) conseiller(ère) pour accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, en instaurant un climat de confiance et conformément au Code de déontologie.

Vous présenterez les offres de prestations et contrats de prévoyance, coordonnerez les cérémonies et assurerez le suivi auprès des familles, dans un cadre humain et professionnel sur le territoire de Niort et en Nouvelle-Aquitaine.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et le choix des prestations et services en instaurant un climat de confiance conformément au Code de déontologie
• Organiser et s'assurer de la bonne réalisation des obsèques (échange avec le maitre de cérémonie, planificateur, etc.)
• Présenter les offres de produits et services proposés par l'agence en fonction des besoins des familles en deuil
• Proposer et commercialiser, dans le respect de la réglementation en vigueur, les contrats de prévoyance obsèques et les solutions de prévoyance adaptée aux besoins et aux attentes des familles, et en assurer le suivi
• Accompagner les familles, en fonction de l'organisation, sur la coordination, la préparation et l'animation des cérémonies
• Assurer la mise en oeuvre des cérémonies d'hommage civil en offrant un accompagnement attentif et personnalisé aux familles

Description du poste

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.

Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres.

C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans lesquels chacune ou chacun peut trouver sa place, quel que soit son parcours ou sa formation.

En rejoignant FUNECAP, vous découvrirez un groupe qui offre de nombreuses opportunités, partout en France, dans différents métiers ; un groupe où la diversité est une force pour tous et toutes.

Pour toutes ces raisons et tant d'autres, FUNECAP est bien plus qu'un groupe : c'est le lieu pour s'engager pour les autres, évoluer et s'épanouir.

Venez nous rencontrer !

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et le choix des prestations et services en instaurant un climat de confiance conformément au Code de déontologie
• Organiser et s'assurer de la bonne réalisation des obsèques (échange avec le maitre de cérémonie, planificateur, etc.)
• Présenter les offres de produits et services proposés par l'agence en fonction des besoins des familles en deuil
• Proposer et commercialiser, dans le respect de la réglementation en vigueur, les contrats de prévoyance obsèques et les solutions de prévoyance adaptée aux besoins et aux attentes des familles, et en assurer le suivi
• Accompagner les familles, en fonction de l'organisation, sur la coordination, la préparation et l'animation des cérémonies
• Assurer la mise en oeuvre des cérémonies d'hommage civil en offrant un accompagnement attentif et personnalisé aux familles

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

• Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et savez instaurer une relation de confiance avec les familles.
• Vous êtes à l'aise dans l'accompagnement et le conseil, tout en faisant preuve de discrétion, de bienveillance et de professionnalisme.
• Vous avez le sens de l'organisation et savez coordonner les différentes étapes nécessaires au bon déroulement des obsèques et des cérémonies.

Si oui ? Rejoignez-nous !!

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et nous stratégie reposent sur professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichment des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en proéavant la diversité.