Conseiller Funéraire (H/F)

Adn Funeraire; Meslay-du-Maine; Vor Ort; EUR 22.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Primes selon les missions confiées

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d’année

Événements conviviaux

Zusammenfassung

La société NORMAND recherche un Conseiller Funéraire (H/F) en CDD à temps plein sur le département de la Mayenne (53). Vous accompagnerez les familles avec bienveillance et professionnalisme, en assurant l'organisation et le suivi des obsèques selon les souhaits des proches.

Vous aurez pour missions d'accueillir les clients, réaliser devis et factures, gérer les stocks et le magasin, et veiller au respect des règles professionnelles.

Qualifikationen

• Expérience requise dans le secteur des pompes funèbres et diplôme de Conseiller Funéraire.
• Bon relationnel et écoute client, capacité à rassurer les familles en deuil.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Aufgaben

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients en magasin.
• Organiser les obsèques et accompagner les familles tout au long du processus.
• Réaliser devis, commandes et factures; gérer encaissements et petite comptabilité.
• Gérer stocks et entretien du magasin et des locaux.
• Participer au développement du point de vente et réaliser les démarches administratives liées aux décès.

Kenntnisse

Relation client

Écoute active

Travail en équipe

Aisance informatique

Ausbildung

Diplôme de Conseiller Funéraire

Jobbeschreibung

La société NORMAND, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F). Présents sur l'ensemble du département de la Mayenne (53), nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes.

Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) en CDD à temps plein dont le terme est lié au retour du salarié remplacé.

Vos missions de Conseiller Funéraire seront les suivantes :

• Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
• Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
• Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ;
• Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
• Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
• Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ;
• Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ;
• Gérer les stocks du site ;
• Participer au développement de son point de vente ;
• Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
• Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ;
• Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ;

Nous Sommes Fait Pour Travailler Ensemble Si

• Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller Funéraire
• Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute
• Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil
• Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
• Vous appréciez le travail en équipe.

Nos Avantages

• Primes selon les missions confiées.
• Prime de cooptation pour encourager votre réseau.
• Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble.
• Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs.

Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !