Conseiller Funéraire F/H

ADN FUNERAIRE; Argentan; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes selon les missions confiées

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d’année

Événements conviviaux

Job summary

La société TETARD, spécialisée dans les pompes funèbres, recrute un Conseiller Funéraire en CDI à Argentan. Vous accueillerez les familles et organiserez les obsèques, vendrez des produits funéraires et établirez devis et factures.

Vous assurerez le suivi des dossiers et la gestion des encaissements, tout en veillant à la présentation et à l’intégrité des lieux. Expérience dans le domaine et/ou diplôme de Conseiller Funéraire requis.

Qualifications

• Expérience dans le secteur funéraire et/ou diplôme de Conseiller Funéraire exigé.
• Bon relationnel et réelle capacité d’écoute.
• À l’aise en relation client et capable d’accompagner les familles en deuil.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus administratifs.
• Esprit d’équipe et sens du service personnalisé.

Responsibilities

• Accueillir téléphoniquement et en magasin les clients.
• Organiser les obsèques et conseiller les familles.
• Effectuer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments, fleurs).
• Établir devis, commandes et factures clients.
• Gérer les encaissements et la petite comptabilité.
• Suivre les dossiers du premier contact jusqu’au règlement.

Skills

Relation client

Écoute active

Travail en équipe

Education

Diplôme de Conseiller Funéraire

Tools

Logiciels métiers

Job description

La société TETARD, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (F/H) dans le cadre d'un remplacement. Présents sur l’ensemble de l'Orne, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes.Nous proposons un CDI à pourvoir dès que possible à Argentan, offrant l’opportunité de travailler au sein d’une équipe engagée et soucieuse d’apporter un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments délicats.Vos missions de Conseiller Funéraire si vous l’acceptez seront les suivantes :Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;Accueillir les familles et organiser les obsèques ;Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;Établir des devis, des commandes et des factures clients ;Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;Gérer les stocks du site ;Participer au développement de son point de vente ;Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;Nous sommes fait pour travailler ensemble si :Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller FunéraireVous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écouteVous êtes à l’aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuilVous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiquesVous appréciez le travail en équipe.Nos avantages : Primes selon les missions confiées. Prime de cooptation pour encourager votre réseau. Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble. Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs.Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !!