Conseiller Funéraire Expert — Accompagnement & Solutions

OGF; Lille; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous serez leur interlocuteur de référence au sein de l'agence et sur votre périmètre géographique, proposant des solutions personnalisées et assurant le suivi des dossiers.

Expertise en relation client et vente de produits et services, vous conseillez sur les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, tout en développant la notoriété locale et des relations de confiance avec les familles et les

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.
• Sens du service, écoute et adaptation aux besoins des familles.
• Connaissance du secteur funéraire et réseau local apprécié.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de l’enseigne par des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous serez leur interlocuteur de référence au sein de l'agence et sur votre périmètre géographique, proposant des solutions personnalisées et assurant le suivi des dossiers.

Expertise en relation client et vente de produits et services, vous conseillez sur les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, tout en développant la notoriété locale et des relations de confiance avec les familles et les