Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

OGF; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Besançon. Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs choix (obsèques, monuments, prévoyance) et assurer un service personnalisé et respectueux.

Vous animez les moments de conseil, réalisez le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services
• Conseil personnalisé et écoute active
• Capacité d’adaptation et sens de l’écoute
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes
• Construire une offre personnalisée et définir le financement adapté
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux

Skills

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Écoute active

Job description

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Besançon. Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs choix (obsèques, monuments, prévoyance) et assurer un service personnalisé et respectueux.

Vous animez les moments de conseil, réalisez le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.