Conseiller Funéraire Expérimenté — Formation diplômante

OGF; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Mulhouse afin d’accompagner les familles dans leurs projets (obsèques, monuments, prévoyance) et de proposer des solutions personnalisées avec un financement adapté.

Vous vous appuyez sur une expertise en relation client et vente de services, et vous assurez un accompagnement empreint d’empathie et de professionnalisme, tout en garantissant un suivi rigoureux des dossiers et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et empathique.
• Aptitude à instaurer la confiance et à s’adapter à différents interlocuteurs.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et proposer le financement adapté.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers et entretenir la notoriété de l’enseigne.
• Délivrer des conseils clairs et gérer les relations avec les acteurs locaux.

Skills

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Écoute active

Gestion dossiers

Education

Formation diplômante

Job description

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Mulhouse afin d’accompagner les familles dans leurs projets (obsèques, monuments, prévoyance) et de proposer des solutions personnalisées avec un financement adapté.

Vous vous appuyez sur une expertise en relation client et vente de services, et vous assurez un accompagnement empreint d’empathie et de professionnalisme, tout en garantissant un suivi rigoureux des dossiers et la qualité du service.