Conseiller Funéraire Expérimenté et Empathique

OGF; Saint-Cloud; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs choix, au sein d'une agence en Île-de-France. Vous serez l interlocuteur de référence, responsable de l'accueil, du conseil personnalisé et du financement des prestations, en veillant à l'excellence de l'accompagnement et à la qualité des prestations.

Vous bénéficiez d'une formation diplômante au métier et d'une expérience en relation client et vente.

Qualifications

• Expérience avérée en relation client et vente de services.
• Capacité à conseiller et personnaliser des offres en fonction des besoins des familles.
• Excellentes compétences en écoute et en communication.
• Sens du service, rigueur et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et empathie, compréhension des besoins et contraintes.
• Proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance) et financer les prestations.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers et la relation avec les partenaires locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Empathie

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs choix, au sein d'une agence en Île-de-France. Vous serez l interlocuteur de référence, responsable de l'accueil, du conseil personnalisé et du financement des prestations, en veillant à l'excellence de l'accompagnement et à la qualité des prestations.

Vous bénéficiez d'une formation diplômante au métier et d'une expérience en relation client et vente.