Conseiller Funéraire Expert en Relation Client

OGF; Fontenay-lès-Briis; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans l’accompagnement et la définition des prestations adaptées. Vous intervenez au sein d’une agence et assurez le conseil, l’information et le financement des prestations funeraires avec empathie et professionnalisme.

Vous serez formé au métier et travaillerez en lien avec les familles et les partenaires locaux, dans un cadre structuré et respectueux des besoins et contraintes exprimés.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Sens du service et de l’écoute au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers et entretenir des relations avec les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante

Description du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans l’accompagnement et la définition des prestations adaptées. Vous intervenez au sein d’une agence et assurez le conseil, l’information et le financement des prestations funeraires avec empathie et professionnalisme.

Vous serez formé au métier et travaillerez en lien avec les familles et les partenaires locaux, dans un cadre structuré et respectueux des besoins et contraintes exprimés.