Conseiller Funéraire Expérimenté · Écoute & Solutions

OGF; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté à Talence. Vous êtes l’interlocuteur de référence pour les familles, conseillez des solutions funéraires et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d’une expérience confirmée en relation client et vente de services, avec une capacité d’empathie et d’adaptation. Formation diplômante au métier de conseiller funéraire proposée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.
• Bonne écoute et adaptabilité dans des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance, comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante: conseiller funéraire

Job description

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté à Talence. Vous êtes l’interlocuteur de référence pour les familles, conseillez des solutions funéraires et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d’une expérience confirmée en relation client et vente de services, avec une capacité d’empathie et d’adaptation. Formation diplômante au métier de conseiller funéraire proposée.