Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement & Solutions

OGF; Talence; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Talence. Vous serez l’interlocuteur privilégié des familles, offrant écoute, bienveillance et conseils personnalisés pour les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous apporterez votre expérience dans la relation client et votre sens du service pour construire des offres adaptées et entretenir des relations de confiance avec les familles et les acteurs

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé assuré auprès des familles.
• Bon sens d’écoute et adaptation à des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute et empathie

Education

Formation diplômante en conseiller funéraire

Job description

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Talence. Vous serez l’interlocuteur privilégié des familles, offrant écoute, bienveillance et conseils personnalisés pour les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous apporterez votre expérience dans la relation client et votre sens du service pour construire des offres adaptées et entretenir des relations de confiance avec les familles et les acteurs