Conseiller Funéraire Expérimenté – Développement

OGF; Troyes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour l’agence de Troyes (F/H). Vous serez l’interlocuteur de référence pour accompagner les familles et proposer des solutions adaptées dans le cadre des obsèques et services associés.

Vous avez une expérience confirmée en relation client et vente, et vous savez instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme. Une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est prévue.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Bonne écoute et adaptation à des contextes variés.
• Capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer des offres personnalisées.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence grâce à une relation de confiance.
• Suivre administrativement et financièrement les dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour l’agence de Troyes (F/H). Vous serez l’interlocuteur de référence pour accompagner les familles et proposer des solutions adaptées dans le cadre des obsèques et services associés.

Vous avez une expérience confirmée en relation client et vente, et vous savez instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme. Une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est prévue.