Conseiller Funéraire Expérimenté — Accompagnement & Solutions

Jobaffinity; Poitiers; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recrute un conseiller clientèle expérimenté à Poitiers pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le financement adapté, tout en veillant à l'excellence de l'accompagnement.

Vous gérez le suivi administratif et financier des dossiers et entretenez des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé auprès des familles et sens de l'écoute.
• Capacité d'adaptation et professionnalisme dans des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire ou équivalent souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et proposer le financement adapté.
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Empathie et écoute

Formation

Formation funéraire diplômante

Description du poste

OGF recrute un conseiller clientèle expérimenté à Poitiers pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le financement adapté, tout en veillant à l'excellence de l'accompagnement.

Vous gérez le suivi administratif et financier des dossiers et entretenez des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.