Conseiller funéraire expérimenté

France Obsèques; Villeurbanne; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

France Obsèques recherche un Conseiller·ère funéraire expérimenté·e pour accompagner les familles de l’accueil en agence jusqu’à la cérémonie, et pour assurer les démarches administratives liées aux obsèques.

Le poste à temps plein est exercé en présentiel à Villeurbanne, avec participation aux astreintes selon l’organisation de l’entreprise.

Qualifications

• Écoute et communication interpersonnelle pour accompagner les familles avec empathie et professionnalisme.
• Gestion du stress et adaptation à des situations sensibles.

Responsabilités

• Accompagner les familles de l’accueil en agence à la cérémonie.
• Assurer la prise en charge administrative (déclarations, autorisations, dossiers divers).
• Conseiller les familles sur les prestations, les contrats obsèques et les démarches à effectuer.

Formation

Diplôme de conseiller funéraire

Description du poste

Description du poste En tant que Conseiller·ère funéraire expérimenté·e, vous accompagnez les familles dans toutes les étapes liées à l’organisation des obsèques, de l’accueil en agence à la cérémonie. Vous assurez la prise en charge administrative (déclarations, autorisations, dossiers divers) et conseillez les familles sur les prestations, les contrats obsèques et les démarches à effectuer. Ce poste à temps plein est exercé en présentiel à Villeurbanne avec participation aux astreintes selon l’organisation de l’entreprise.

Qualifications

• Capacité d’écoute et de communication interpersonnelle pour accompagner les familles avec empathie, tact et professionnalisme.
• Aptitude à s’adapter facilement à des situations sensibles et variées, gestion du stress et réserve professionnelle

.

• Sens de l’organisation, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Expérience confirmée dans le secteur funéraire ou diplôme de conseiller funéraire reconnu, connaissance de la réglementation funéraire et du droit des familles.
• Permis B valide et disponibilité pour les horaires variables et astreintes ; la connaissance du tissu local est un atout.