Conseiller / Conseillère funéraire

ESPACE FUNERAIRE GILLET; Neuville-sur-Saône; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge par l'employe

Tickets restaurant

Indemnités d'astreinte

Résumé du poste

ESPACE FUNERAIRE GILLET à Neuville-sur-Saône recherche un Conseiller funéraire en CDI pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et, le cas échéant, assurer des cérémonies lors de Maître de cérémonie. Vous informerez les familles, présenterez les prestations, organiserez les obsèques et coordonnerez les intervenants, tout en assurant les démarches administratives et la logistique.

Vous devez faire preuve d'écoute, d'empathie et de sang-froid, posséder le permis B, et avoir

Qualifications

• Expérience obligatoire dans les obsèques.
• Gestion des dossiers et coordination avec les intervenants.
• Permis B requis.
• Capacité à gérer les situations sensibles avec les familles.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les familles en agence ou par téléphone.
• Organiser et planifier les obsèques en coordination avec les intervenants.
• Réaliser les démarches administratives liées au décès et conseiller sur les prestations.

Connaissances

Écoute

Empathie

Relationnel

Organisation

Description du poste

Offre n° 213LYJX
Conseiller / Conseillère funéraire

Rejoignez une entreprise familiale engagée au service des famillesDepuis plusieurs années, notre entreprise familiale accompagne les familles dans l'organisation des obsèques avec une conviction forte : offrir un accompagnement humain, respectueux et personnalisé dans les moments les plus délicats de la vie.Implantés à Neuville-sur-Saône, nous plaçons l'écoute, la bienveillance et le professionnalisme au cœur de chacune de nos interventions.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) funéraire / un(e) Maître de cérémonie.Vos missions :Au sein de notre équipe, vous interviendrez sur l'ensemble des activités funéraires et participerez à l'accompagnement des familles tout au long du parcours d'obsèques.En tant que Conseiller(e) funéraire :Accueillir et renseigner les familles en agence ou par téléphonePrésenter les différentes prestations et accompagner les familles dans leurs choix.Organiser et planifier les obsèques en coordination avec les différents intervenants.Réaliser les démarches administratives liées au décès (déclarations, autorisations, avis de décès, etc.).Conseiller sur les articles funéraires, contrats obsèques.Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des familles.Effectuer les transports de corps avant et après mise en bière.Préparer les cercueils et participer aux mises en bière.En tant que Maître de cérémonie :Assurer la préparation, l'organisation et le bon déroulement des cérémonies civiles ou religieuses.Accueillir et accompagner les familles et les proches lors des cérémonies.Coordonner les équipes de porteurs et les différents intervenants.Diriger le convoi funéraire lors de ses différentes étapes.Veiller au respect des volontés des familles et au bon déroulement des hommages.Prendre la parole lors des cérémonies pour guider l'assistance, présenter les différentes étapes ou lire des textes choisis par les familles.Garantir la qualité de service et le respect des délais.Profil recherché :Vous faites preuve d'écoute, de discrétion et d'empathie.Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service.Vous savez gérer les situations émotionnelles avec professionnalisme et sang-froid.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.Vous disposez du permis B.Une expérience est OBLIGATOIRE.Conditions proposées :CDI à temps plein.Rémunération selon profil et expérience : à négocierAstreintes : indemnités d'astreinte (nuit, week-end)Mutuelle prise en charge par l'employeur à 100 %.Tickets restaurantPourquoi nous rejoindre ?En rejoignant Espace Funéraire Gillet, vous intégrez une entreprise familiale et indépendante, unie par la même mission : accompagner, organiser et honorer chaque vie avec respect et humanité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Rémunération selon profil et expérience

Avantages

• Conditions proposées :CDI à temps plein.
• Rémunération selon profil et expérience : à négocier
• Astreintes : indemnités d'astreinte (nuit, week-end)
• Mutuelle prise en charge par l'employeur à 100 %.
• Tickets restaurant

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires