Conseiller Free Proxi – Support Client & Déplacements

Iliad - Free; Bourgoin-Jallieu; Vor Ort; EUR 25.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intéressement et participation

Prime panier repas 6€ jour

Remboursement transport jusqu'à 75%

Mutuelle et Prévoyance

Prime d’ancienneté

Zusammenfassung

Free Proxi recherche un Conseiller/Conseillère pour compléter l’équipe de Bourgoin. Vous intervenez à distance et sur site chez les abonnés afin d’expliquer les offres et assurer l’assistance liée aux services Freebox et mobile.

Le poste convient à un candidat débutant et propose une rémunération annuelle entre 25 000 et 32 000 euros, avec des avantages Groupe Iliad-Free et des conditions de travail axées sur le service client.

Qualifikationen

• Poste accessible aux débutants et formation fournie.
• Bonne relation client et sens du service.
• Capacité à planifier et organiser des rendez-vous.

Aufgaben

• Vous assisterez les abonnés à distance et à domicile.
• Contacter les abonnés pour informations et souscriptions.
• Assurer un support sur les offres Freebox et mobile par chat ou téléphone.
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile.
• Remonter les problématiques aux interlocuteurs dédiés.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Kenntnisse

Relation client

Communication

Organisation

Jobbeschreibung

Free Proxi recherche un Conseiller/Conseillère pour compléter l’équipe de Bourgoin. Vous intervenez à distance et sur site chez les abonnés afin d’expliquer les offres et assurer l’assistance liée aux services Freebox et mobile.

Le poste convient à un candidat débutant et propose une rémunération annuelle entre 25 000 et 32 000 euros, avec des avantages Groupe Iliad-Free et des conditions de travail axées sur le service client.