Conseiller Expert Relation et Conseil – Santé & Prévoyance

Harmonie Mutuelle ESS; Laxou; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable sur objectifs

RTT 22,5 jours par an

Carte déjeuner 9,50 €

Forfait mobilité durable

Plan d’épargne entreprise

Formation en ligne

Mobilité interne

Job summary

Harmonie Mutuelle ESS à Laxou recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e). Vous prenez en charge les échanges téléphoniques et par mail pour identifier les besoins des adhérents et proposer des solutions adaptées en matière de couverture santé, prévoyance et épargne.

Intégré(e) à une équipe de 60 Chargés, vous contribuez au développement commercial par la présentation des offres, la détection d’opportunités de multi‑équipement, l’établissement de devis personnalisés et le suivi de

Qualifications

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise.
• La connaissance de la protection sociale est un plus mais nous pouvons vous former sur ce secteur.

Responsibilities

• Identifier les besoins des adhérents lors des échanges téléphoniques ou par mail.
• Présenter les solutions Harmonie Mutuelle de manière claire et adaptée.
• Détecter les opportunités de multi‑équipement et proposer des solutions complémentaires.
• Réaliser des devis personnalisés et utiliser des outils de simulation.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des adhérents avec réactivité et bienveillance.

Skills

Vente et relation client

Négociation

Conseil client

Devis et simulations

Job description

Harmonie Mutuelle ESS à Laxou recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e). Vous prenez en charge les échanges téléphoniques et par mail pour identifier les besoins des adhérents et proposer des solutions adaptées en matière de couverture santé, prévoyance et épargne.

Intégré(e) à une équipe de 60 Chargés, vous contribuez au développement commercial par la présentation des offres, la détection d’opportunités de multi‑équipement, l’établissement de devis personnalisés et le suivi de