Conseiller·ère Usagers — Accompagnement & Numérique

Service Civique; Cambrai; On-site; EUR 6,500 - 8,900; Part time

Job summary

Sous-préfecture de Cambrai recherche un(e) volontaire Service Civique pour orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches. Le poste offre un accompagnement personnalisé, notamment pour les publics spécifiques et les personnes ayant des difficultés d’informatique.

Mission de 12 mois, 24 à 30 heures par semaine, sur place à Cambrai. La mission se déroule au sein de la Sous-Préfecture et vise à améliorer l’accueil et l’orientation des usagers, avec appui des équipes et participation à des

Qualifications

• Les actions clés sont: Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.

Responsibilities

• Orienter les usagers vers le bon service et accompagner les démarches.
• Accompagner les usagers en ligne via le point numérique mis à disposition.
• Prendre en charge les publics spécifiques (personnes âgées, handicapées, femmes enceintes, etc.).
• Aider les usagers en difficulté avec l’informatique et améliorer les conditions d’accueil.
• Soutenir les équipes de la Sous-Préfecture sur certaines missions.

Skills

Soutien

Accompagnement

Médiation

Information

Job description

Sous-préfecture de Cambrai recherche un(e) volontaire Service Civique pour orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches. Le poste offre un accompagnement personnalisé, notamment pour les publics spécifiques et les personnes ayant des difficultés d’informatique.

Mission de 12 mois, 24 à 30 heures par semaine, sur place à Cambrai. La mission se déroule au sein de la Sous-Préfecture et vise à améliorer l’accueil et l’orientation des usagers, avec appui des équipes et participation à des