Accompagnateur Numérique Public – Aide en ligne et Médiation

Direction Départementale des Finances Publiques du Doubs; Pontarlier; On-site; EUR 6,400 - 7,000; Full time

Job summary

Service Civique recherche un volontaire pour orienter et accompagner les usagers du Centre des Finances publiques de Pontarlier. Vous aiderez à réaliser leurs démarches en ligne et guiderez les personnes peu familières avec le numérique.

La mission dure 8 mois, à raison de 24 à 30 heures par semaine, et se déroule sur le site de Pontarlier. Aucune formation particulière n’est requise; la motivation compte avant tout.

Qualifications

• Aucun diplôme particulier n’est exigé, seule votre motivation compte.
• Capacité à accompagner et orienter les usagers en accueil.
• Aisance avec les outils numériques pour guider les usagers.

Responsibilities

• Accompagner et orienter les usagers à l’accueil.
• Aider à l’utilisation des services en ligne sur les postes publics.
• Intervenir ponctuellement sur d’autres sites pour aider le public en difficulté.

Skills

Pédagogie

Transmission d'informations

Médiation

Soutien aux usagers

Job description

Service Civique recherche un volontaire pour orienter et accompagner les usagers du Centre des Finances publiques de Pontarlier. Vous aiderez à réaliser leurs démarches en ligne et guiderez les personnes peu familières avec le numérique.

La mission dure 8 mois, à raison de 24 à 30 heures par semaine, et se déroule sur le site de Pontarlier. Aucune formation particulière n’est requise; la motivation compte avant tout.