Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Direction Départementale des Finances Publiques de l'Eure; France; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Service Civique au Centre des Finances publiques de Vernon recrute un(e) volontaire pour orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne, notamment les publics en situation de handicap ou peu à l’aise avec le numérique.

Vous aiderez à utiliser les services publics en ligne sur les ordinateurs dédiés, et vous pourrez intervenir ponctuellement sur d’autres sites pour partager vos connaissances numériques et soutenir le public.

Qualifications

• Accompagner et orienter les usagers à l’accueil
• Aider à l’utilisation des services en ligne
• Intervenir ponctuellement sur d’autres sites pour partager des connaissances numériques
• Aucun diplôme exigé, motivation uniquement

Responsabilités

• Vous accueillerez et orienterez les usagers auCentre des Finances publiques
• Vous assisterez les usagers dans l’utilisation des services en ligne sur les ordinateurs mis à disposition
• Intervention ponctuelle sur d’autres sites pour aider le public en difficulté

Description du poste

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.

Au quotidien :

• vous accompagnerez et orienterez les usagers à l’accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap…) et/ou peu à l’aise avec le numérique ;


• vous les assisterez dans l’utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;


• ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d’autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors passez « en mode service civique » avec nous !

La durée de cette mission est: 8 mois. Elle est disponible à l'adresse suivante: 4 Rue Jules Ferry SIP de Vernon Saint-Marcel 27950. Le 1 décembre 2026.

Les actions clés sont: Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.

Les publics bénéficiaires sont: Tous publics.

Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement pendant De 24h à 30h par semaine.