Conseiller(ère) Parfum & Expérience Client

Maitre Parfumeur et Gantier; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Clientèle internationale

Événements exclusifs en boutique

Formation et progression dans le luxe

Job summary

Maître Parfumeur et Gantier, maison emblématique de Paris, recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour développer les ventes dans une boutique prestige proche de la Place Vendôme.

Vous alliez expérience du luxe, sens du service et aisance relationnelle pour fidéliser une clientèle locale et internationale et contribuer à un rayonnement événementiel et commercial de la Maison.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de luxe ou parfumerie/cosmétique haut de gamme.
• Connaissance du retail d’exception et des codes du luxe français.
• Maîtrise des fondamentaux du service client et de l’accueil premium.

Responsibilities

• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé en respectant les codes du luxe et de la haute parfumerie.
• Conseiller les clients sur les collections et les accessoires, valorisant l’histoire de la marque.
• Développer la fidélisation et anticiper les besoins des clients en créant des expériences sur-mesure.
• Gérer les ventes et les opérations de caisse avec précision.
• Participer activement aux ventes et atteindre les objectifs mensuels et saisonniers.
• Promouvoir les nouveautés et participer aux lancements et événements exclusifs.
• Établir une relation durable avec une clientèle locale et internationale.
• Suivre les stocks et les réassorts; maintenir les bases de données clients.
• Contribuer à la mise en valeur visuelle de la boutique et au respect des standards.

Skills

Relation client haut de gamme

Langues: Français & Anglais

Sens du détail

Esprit d'équipe

Retail Luxe

Job description

Maison iconique, Maître Parfumeur et Gantier est créée à Paris par le parfumeur Jean-François Laporte,

en 1988. La marque est portée par une vision libre de la parfumerie et se distingue par son positionnement pionnier. Dans un esprit baroque, époustouflant, hors norme et théâtral mais toujours subtil et élégant,

Jean-François Laporte a posé les fondements d’une création d’œuvres vivantes guidées par l’art, l’émotion,

les souvenirs et les scènes de vie.Chaque création est définitivement libre, écrite par la matière,

guidée par le beau. Un moment, une image, une sensation à laquelle Jean-François Laporte a donné vie selon son humeur. Fidèle à son origine, la maison continue d’écrire le futur dans ce même état d’esprit.

Le/La Conseiller(ère) de Vente incarne l’excellence et l’élégance de la Maison Maître Parfumeur et Gantier.

Au cœur de la boutique idéalement située à quelques mètres de la place Vendôme, il/elle veille à développer les ventes, à fidéliser une clientèle locale et internationale, et à valoriser l’univers unique de la parfumerie d’exception. Doté(e) d’un sens aigu du détail et d’un relationnel naturel, il/elle contribue activement au rayonnement et à la performance commerciale de la Maison.

I. ACCUEIL ET CONSEIL CLIENT

• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, en respectant les codes du luxe et de la haute parfumerie.
• Conseiller les clients sur l’ensemble de nos collections de parfums et d’accessoires, en valorisant l’histoire et le savoir-faire de la marque.
• Développer la fidélisation et anticiper les besoins des clients, en créant des expériences sur-mesure.
• Gérer les ventes et les opérations de caisse avec précision, en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures internes.
• Participer activement aux ventes et à l’atteinte des objectifs mensuels et saisonniers.
• Promouvoir les nouveautés et participer aux lancements de produits et événements exclusifs.
• Développer une relation durable avec une clientèle locale et internationale.
• Identifier des opportunités pour renforcer la présence de la Maison auprès de clients VIP et de partenaires privilégiés.

III. GESTION ET ORGANISATION

• Suivre les stocks et les réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
• Maintenir les bases de données clients à jour et assurer un suivi qualitatif des ventes.
• Participer à la mise en place visuelle de la boutique et veiller au respect des standards de la Maison.
• Contribuer à l’organisation et à l’animation des événements en boutique (soirées, collaborations, opérations saisonnières).

Vous justifiez d’une expérience confirmée de deux à cinq ans dans la vente, idéalement acquise au sein de boutiques parisiennes prestigieuses dans le secteur du luxe, de la parfumerie ou de la cosmétique haut de gamme. Vous possédez une véritable culture du luxe français et maîtrisez les codes du retail d’exception.

Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une écoute attentive, vous savez créer un lien authentique et durable avec une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, et la connaissance de différents dialectes arabes serait un atout apprécié.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un sens aigu du détail, qualités indispensables à l’univers raffiné de notre Maison. Enfin, vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement stimulant, créatif et empreint d’élégance.