Conseiller(ère) de vente (H/F) - CDD de Nov. 26 à Fév. 27 100%

Business At Work; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp recherche un conseiller(ère) de vente passionné(e) par le ski, la mode et le luxe pour rejoindre nos équipes en boutique. Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les produits et guiderez le processus d’achat afin d’offrir une expérience client mémorable.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme et fait preuve d’excellence du service et de l’expérience client en boutique.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.
• Excellente qualité de service et expérience client en boutique.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez nos clients locaux et internationaux.
• Vous fidélisez la clientèle par la vente et le service de qualité.
• Vous participez au merchandising et au bon fonctionnement de la boutique.
• Ouverture/fermeture et gestion des caisses.
• Respect des procédures de sécurité et du SAV.

Connaissances

Expérience client premium

Vente en boutique

Anglais courant

Description du poste

En tant que conseiller(ère) de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales seront :

Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque Fusalp :

• Vous représentez et transmettez les valeurs de Fusalp aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes capable d’accueillir et de conseiller nos clients locaux et internationaux.
• Vous fidélisez les clients par la vente au détail et par le service qualitatif.
• Vous faites vivre aux clients une expérience mémorable.

Participer au quotidien de la boutique :

• Vous participez au merchandising de nos collections selon les standards de la marque.
• Vous assurez le bon fonctionnement du point de vente et veillez à la bonne tenue de la boutique.
• Vous participez aux autres tâches opérationnelles de la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique).
• Vous appliquez les directives de sécurité de la boutique (prévention vols et pertes).

Être polyvalent(e) et compétent(e) :

• Vous suivez les indicateurs de performance des ventes en fonction des objectifs fixés.
• Vous êtes proactif(ve) dans les activations marketing.
• Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut des opportunités clients.

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Vous êtes passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s. Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium. Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique. Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Type d’emploi : CDD à temps plein 35h

Salaire: à partir de 1900 euros / mois + variable sur objectifs

Langue : français et anglais courant

Bon à savoir! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.