Conseiller·ère Clientèle Particuliers – Projets & Croissance

LCL S.A.; La Verpillière; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 33 jours/an

Formation et développement

Couverture santé et prévoyance

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F pour rejoindre son réseau en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients privés en gérant les besoins bancaires et assuranciels avec une approche KYC personnalisée.

Vous identifierez les besoins (crédit immobilier, crédits, épargne, assurance) et conseillerez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Qualifications

• Aptitude à construire une relation de confiance avec la clientèle.
• Capacité à comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Analyse des risques et rentabilité lors des conseils.
• Esprit d’équipe et travail collaboratif avec les autres experts.
• Bonne maîtrise des outils numériques et adaptabilité digitale.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en respectant le cadre KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Travailler avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Sens commercial

Esprit de conquête

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Description du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F pour rejoindre son réseau en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients privés en gérant les besoins bancaires et assuranciels avec une approche KYC personnalisée.

Vous identifierez les besoins (crédit immobilier, crédits, épargne, assurance) et conseillerez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.