Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F

Crédit Agricole Group; Valserhône; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller Clientèle Particulier pour accompagner les clients dans leurs projets et gérer un portefeuille dédié au sein de l'agence de Valserhône. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées, tout en assurant le suivi des dossiers et la rentabilité de la relation.

Vous travaillerez avec l’ensemble des experts de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client fluide et complète et participerez à

Description du poste

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise.

Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Les missions principales d'un Conseiller Clientèle Particulier :

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Dans le cadre de votre mission, vous prendrez en charge une partie des missions du Conseiller Clientèle Particulier, et notamment celles liées à l'accueil de nos clients au sein de l'agence et du traitement des tâches courantes.

Votre futur environnement :

Rejoignez nos entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.

Votre Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous proposons unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.